Jouw gegevens,
helder behandeld.

1. Wie verwerkt je gegevens?

Perfect Mind Club BV, met maatschappelijke zetel te Overwegstraat 26, 3530 Houthalen-Helchteren, ondernemingsnummer BE 0804.867.792, handelend onder de handelsnaam "Contrast Lab", is de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die via deze website, de wachtlijst en de programmainschrijving worden verzameld. Voor privacyvragen kan je terecht via contact@contrastlab.be.

2. Welke gegevens verwerken we?

Afhankelijk van je handeling verwerken we naam, e-mailadres, telefoonnummer, gekozen groep, betaalstatus, communicatievoorkeur, bron- en campagnegegevens en technische gegevens die nodig zijn voor beveiliging en werking. Volledige kaartgegevens worden door Stripe verwerkt en niet door Contrast Lab opgeslagen.

3. Waarom verwerken we die gegevens?

• om beschikbaarheid en tijdelijke plaatsreserveringen te beheren;
• om inschrijving, betaling en praktische communicatie uit te voeren;
• om een wachtlijst op te volgen wanneer een groep volzet is;
• om fraude en misbruik te voorkomen;
• om geaggregeerd te begrijpen welke campagnes en pagina’s tot inschrijvingen leiden;
• om te voldoen aan wettelijke en boekhoudkundige verplichtingen.

4. Rechtsgronden

We verwerken gegevens wanneer dit nodig is voor de uitvoering of voorbereiding van je overeenkomst, op basis van je toestemming voor specifieke communicatie en marketingcookies, op basis van een gerechtvaardigd belang zoals beveiliging en beperkte conversiemeting, of om een wettelijke verplichting na te leven.

5. Dienstverleners

We gebruiken Vercel voor hosting, Supabase voor beveiligde gegevensopslag, Stripe voor betaling en MailerLite voor e-mailcommunicatie wanneer die koppeling actief is en, enkel met jouw toestemming, Meta voor advertentiemeting. Deze leveranciers verwerken alleen gegevens die nodig zijn voor hun opdracht en kunnen eigen privacyvoorwaarden hanteren.

6. Bewaartermijnen

We bewaren gegevens niet langer dan nodig voor de hierboven beschreven doelen. Betaal- en facturatiegegevens kunnen langer worden bewaard wanneer de wet dit vereist. Niet-geconverteerde wachtlijstgegevens worden periodiek beoordeeld en op verzoek verwijderd, tenzij een wettelijke grond verdere bewaring vereist.

7. Jouw rechten

Je kan vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van je gegevens. Je kan toestemming intrekken en bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen. Stuur hiervoor een bericht naar contact@contrastlab.be. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.

Cookies, marketing en Meta

Met jouw toestemming plaatsen we marketingcookies via de Meta Pixel van Meta Platforms Ireland Ltd. Daarmee meten we welke advertenties bezoekers naar onze website brengen en kunnen we ons aanbod later beter aan geïnteresseerden tonen. Meta ontvangt dan onder meer je IP-adres, de pagina's die je bekijkt, je browsergegevens en een cookie-identificator (_fbp). Meta en Contrast Lab zijn voor die verwerking gezamenlijk verantwoordelijk; Meta kan gegevens ook buiten de EU verwerken, op basis van passende waarborgen. Zonder jouw toestemming laadt de pixel niet en gaan er geen gegevens naar Meta. Je toestemming is geldig voor 12 maanden en je kan ze op elk moment intrekken via cookie-instellingen. Meer over hoe Meta gegevens gebruikt vind je in het privacybeleid van Meta.

8. Beveiliging en wijzigingen

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder beperkte toegangsrechten en versleutelde verbindingen. Dit beleid kan worden aangepast wanneer de dienstverlening of wetgeving verandert. De publicatiedatum wordt dan bijgewerkt.